1.3. Konfliktlösung |
Konfliktlösung - Lösungsstrategie

Um als Tutor Konflikte lösen zu können sind bestimmte Grundregeln zu beachten, die im Detail in der Wissenbasis beschrieben sind:
- Sprechen Sie die Konflikte offen mit Ich-Botschaften an!
- Sprechen Sie die Konflikte konkret an!
- Sprechen Sie Konflikte zweiseitig an!
Daneben gibt es individuelle Konflikttypen, die unterschiedliche Lösungsstrategien bevorzugen.
Schätzen Sie anhand des eines Tests, den Sie in der Wissensbasis finden, Ihren persönlichen Konflikttyp ein!
Denken Sie an Ihren letzten positiv verlaufenen Konflikt zurück und beschreiben Sie im Forum Ihr Handeln und das der anderen Beteiligten.
Formulieren Sie Ihre persönliche Konfliktlösungsstrategie und diskutieren Sie diese mit Ihrem Lernpartner!